Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu LiquidStore.cz.
Kupujícím může být fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího (např. e-mailem).
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:
- vyprodání zboží
- zjevně chybné ceny
- podezření na zneužití objednávky
- nemožnosti ověření údajů kupujícího nebo jeho věku
3. Cena zboží a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou konečné.
Kupující může využít tyto způsoby platby:
- bankovní převod
- dobírka
- online platba kartou
- hotovost při osobním odběru
Při platbě bankovním převodem je zboží odesláno po připsání částky na účet prodávajícího.
4. Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců nebo osobním odběrem.
Možnosti doručení:
- doručení na adresu
- výdejní místo
- osobní odběr
Výdejní místa:
-
- května 117/141, Ostrava – Polanka nad Odrou, 725 25
- Polomská 43/1, Opava – Podvihov, 747 06
- Opavská 631/9, Bolatice, 747 23
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. V případě poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat nebo ihned sepsat protokol s dopravcem.
5. Odstoupení od smlouvy (14 dní)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží ode dne převzetí zboží.
Kupující je povinen:
- informovat prodávajícího o odstoupení od smlouvy
- zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů
Podmínky vrácení
Zboží musí být:
- nepoužité
- nepoškozené
- pokud možno v původním obalu
Vrácení peněz
Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6. Výjimky z odstoupení
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží:
- které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit (např. e-liquidy, náplně, cartridge apod.)
- které bylo upraveno podle přání zákazníka
- které podléhá rychlé zkáze
7. Reklamace a odpovědnost za vady
Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí:
- odpovídá sjednanému popisu
- je bez vad
- je v odpovídající kvalitě
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.
8. Ověření věku (18+)
Produkty nabízené na LiquidStore.cz jsou určeny pouze osobám starším 18 let.
Při nákupu může být provedeno ověření věku prostřednictvím služby Adulto nebo jiné obdobné služby.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že:
- je starší 18 let
- souhlasí s ověřením věku
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud nebude možné věk kupujícího ověřit.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“.
10. Mimosoudní řešení sporů
Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce:
https://www.coi.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na internetových stránkách e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.
